El deber ineludible del líder: dominar las competencias conversacionales
11 junio 2025 / por Orliana
Columna de Consultoría Empresarial
Por Paz Marticorena
¿Puede un líder ignorar el poder constitutivo del lenguaje y seguir siendo efectivo? En un mundo donde la confianza, la colaboración y el bienestar emocional son claves para la productividad, la respuesta es clara: no.
Un estudio de Harvard junto a la Fundación Carnegie y el Stanford Research Center revela que aproximadamente el 85 % del éxito profesional depende de habilidades blandas como comunicación, escucha activa y competencias sociales.
Rafael Echeverría, en su legado de ontología del lenguaje, nos recuerda que «el líder no transmite información, transmite posibilidades». No basta con tomar decisiones; hoy, liderar exige sostener conversaciones difíciles, escuchar, generar confianza, coordinar acciones, hacer reclamos, separar los juicios de las afirmaciones con altura ética y emocional, donde coordinar acciones desde la confianza no es opcional: es una responsabilidad ética del liderazgo.
Aquí es donde Newfield Consulting ofrece una solución vital. A través de su consultoría ontológica empresarial, pueden equipar a los líderes con estas habilidades transformadoras, permitiéndoles generar los aprendizajes necesarios para construir un futuro más próspero y humano. Si usted, directivo o profesional de recursos humanos, reconoce la urgencia de este cambio.