• Objetivos de Aprendizaje

    • Elevar la efectividad de individuos y equipos en función del logro de sus metas y el alcance de niveles superiores de desempeño.
    • Desarrollar redes conversacionales con altos estándares de efectividad, mejorando el funcionamiento y la coordinación interna y externa de la empresa.
    • Avanzar, a través de la acción multiplicadora de las personas participantes, en la creación de una nueva base ética empresarial basada en la legitimidad y el respeto mutuo en congruencia con los valores de la empresa.
  • Contenido

    • Los desafíos de la gestión.
    • La noción de Observador.
    • Introducción a competencias conversacionales:
    • Aprender a aprender, Escuchar, Afirmaciones, Declaraciones.
    • Juicios: Distinción básica, fundamentación.
    • Juicios, Acción y Persona. Ejercicio DEI.
    • Ciclo de coordinación de acciones.
    • Apertura al fenómeno emocional: distinciones básicas.
    • Cuatro estados de ánimo básicos.
    • Noción de mirada sistémica.
    • Introducción al diseño conversacional.
    • Rutinas defensivas del callar.
    • Diseño de conversaciones.
    • Diseño estratégico conversacional.

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